Условия доставки

Возврат товара надлежащего качества

Товаром надлежащего качества считается Товар с актуальным сроком годности, соответствующий фото и описанию на сайте https://achillesstore.ru/ , у которого отсутствуют недостатки, препятствующие его использованию по целевому назначению.

Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, в том числе, но не ограничиваясь:

товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условия, лекарственные препараты,

предметы и средства личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки и др.),

парфюмерно-косметическая продукция,

изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования),

товары бытовой химии,

непериодические издания (книги, календари, листовые изоиздания, издания, воспроизведенные на технических носителях),

продовольственные товары,

ювелирные изделия из драгоценных металлов и/или камней,

возврату и обмену не подлежат.

БАДы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (ст. 1 ФЗ РФ от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Возврат товаров надлежащего качества, не указанных в п.п. 2, 3 настоящего Раздела, возможен при следующих условиях:

с момента получения заказа прошло не более 7 дней;

сохранён товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара: сохранена фирменная упаковка, этикетки, наклейки, отсутствуют загрязнения и повреждения, а также иные следы использования товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.

При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.

К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине «Ахиллес». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются. Возврат товаров, приобретенных в офлайн-супермаркетах «Ахиллес», осуществляется на кассе в магазине.

Контакты

По любым вопросам звоните в нашу Службу поддержки клиентов:

8 3462 97 90 90